Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist Poraventoq, Odenwaldstraße 29, 74821 Mosbach, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter support@poraventoq.com erreichen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
Welche Daten werden erfasst
Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und diese kontinuierlich zu verbessern.
Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Bildungsangebote erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen.
- Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und gewähltes Passwort bei der Kontoerstellung
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkte
- Nutzungsdaten bezüglich besuchter Kurse, Lernfortschritte und Interaktionen mit Inhalten
- Kommunikationsdaten aus E-Mails, Support-Anfragen oder Feedback-Formularen
- Zahlungsinformationen, die jedoch ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsplattform. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages.
- Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung
- Bereitstellung der gebuchten Masterclasses und Lernmaterialien
- Kommunikation über Kursupdates, technische Hinweise oder Supportanfragen
- Verbesserung unserer Plattform durch Analyse des Nutzungsverhaltens
- Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Die Analyse von Lernfortschritten dient ausschließlich der Verbesserung Ihrer Lernerfahrung.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.
Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:
- Notwendige Cookies für grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit
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- Analytische Cookies zur Verbesserung unserer Dienste durch anonymisierte Nutzungsstatistiken
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Ihre Datenschutzrechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen.
Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist für Sie kostenlos. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb eines Monats.
- Auskunftsrecht über die bei uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Datensicherheit und Speicherdauer
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung der Datenübertragung, gesicherte Server-Infrastruktur, regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffskontrollen. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.
Kontaktaufnahme und Änderungen
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskunftsersuchen, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an uns.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.